グランサーズ株式会社は、メインの事業である記帳代行、給与計算、秘書業務に加え、IPO支援、経理DXのサポートもしています。

同社では、オンライン書類管理ストレージサービスPATPOSTを自社で導入しただけなく、クライアントにも導入をすすめているとのこと。今回は執行役員の武田様から導入の背景や使用感、クライアントの反応、今後の期待感などについてお話を伺いました。

【画像】左から）グランサーズ株式会社 代表取締役CEO 筧智家至様、執行役員 営業部・コンサルティング事業部統括 武田優一郎様

DXに無頓着だったクライアントがデジタルに移行するのは容易でない

武田様「弊社は会計業務や上場のサポートだけでなく、それらに伴う経理DX支援（デジタル技術導入の支援・サポート）もしています。

経理人材の採用が難しい、あるいはそのような人材がなかなか定着しない企業においては、経理代行を活用しながら経理業務の安定化と効率化を図ることが求められるため、DX支援が有効と考えています。

世の中は急速にデジタル化が進んでいるものの、まだまだ紙文化の企業が多いのが現状です。オンラインストレージを使ったことがないクライアントもいらっしゃり、コミュニケーションや資料のやりとりにおいてどうしても時間や手間がかかってしまうことがあり、悩みでした。

これまでDXに無頓着だったクライアントが、紙中心の業務フローをデジタル化するのは容易ではありません。さらに追い討ちをかけるように電子帳簿保存法（以下「電帳法」）への対応が差し迫っており、多くの企業が混乱しています。

中小企業のデジタル化に伴うさまざまな課題が解決できるのでは……

武田様「PATPOSTは使いやすさやコスト面から、中小企業が会計事務所や経理代行会社等のアウトソース先と資料のやりとりをする際におすすめできると感じていました。弊社のクライアントには中小企業が多いので、導入してもらうことで、デジタル化に伴うさまざまな課題が解決できるのではと考えています。

これまで新規のクライアントがオンラインストレージサービスを利用されていない場合、PATPOSTではないストレージサービスの利用を依頼しておりましたが、「初めての利用なので、操作の仕方がよくわからない」という声をいただくケースもありました。ですがPATPOSTを使ってみて、そういったクライアントであっても、容易に扱えるのではと思っています」

操作がシンプルなため導入クライアントが不自由なく使える

武田様「現在では、PATPOSTを導入しているクライアントとは、PATPOSTでファイルのやりとりをしていて、よりスムーズに情報を共有できるようになり、コミュニケーションコストの削減になりました。

現状、PATPOSTを導入していただいたクライアントから「使いにくい」「わからない」といった連絡は一度もありません。しかも、クライアントに導入を提案した際、我々からは機能や使い方の説明をしていないのです。説明マニュアルがなくとも不自由なく使えるということなのでしょう。

クライアントはPATPOSTから我々をキャビネットの共有メンバーに登録するだけなので、複雑な操作も不要です。操作がシンプルで使いやすく、不満やストレスもなく使えるため、導入時にトラブルがなく、とても魅力的なサービスです。

紙で書類を扱うクライアントでも、紙の資料をスキャンし、PATPOSTのキャビネットへアップロードするだけでAIが自動的に内容を読み取ってくれます。電帳法キャビネットに保存すれば、改正電子帳簿保存法の保存要件にも対応してくれるので、法律への理解が浅く、対応をどう進めていいか悩みを抱えているクライアントにとって、DXとの一石二鳥といえるでしょう」

利便性と安全性の高いサービスに出会えてよかった

武田様「PATPOSTには検索機能が備わっているので、目的の資料を効率よく見つけられます。クライアントから資料を共有された際にファイル名を細かく設定いただいていなくても、共有された資料を簡単に確認できるのは楽ですね。スキャンした書類も識別されます。

また、セキュリティも強化されていて、安心して使えます。会計事務所では企業の機密情報を取り扱いますから、大事なクライアントの情報を漏洩させないような安全性を重視しています。データがすべて暗号化されており、第三者から情報を守るため定期的にセキュリティ診断も行われているとのことです。

PATPOSTのような利便性と安全性の高いサービスに出会えてよかったです」

今後もさらにアップデートされるのを楽しみにしています

武田様「クライアントとの資料やりとりにPATPOSTを導入したことで、作業効率が格段に上がりました。今後のPATPOSTに求めたいこととしては、2点あります。」

①PDFの一括ダウンロード機能の実装化です。この機能があると、作業時間をさらに短縮できるでしょう※。

②資料のプレビュー画面の解像度がもっと高くなり、詳細情報まで確認できるようになると、資料を開かなくて済むのでさらに使いやすくなると思います。

今後もさらにアップデートされるとのことで楽しみにしています。」

※取材は2023年10月に実施しました。
※所属部署・役職はインタビュー当時のものです。
※2023年11月に複数ファイル選択機能を実装。複数のファイルを選択し、(ファイル自体の)ダウンロード、CSV出力、コピー、移動、削除の操作が可能です。
※PATPOSTの契約条件（利用料金等）は、インタビュー当時のものです。

●取材協力

グランサーズ株式会社

2013年設立／社員数：50名

事業内容：記帳代行、給与計算、秘書業務に加え、IPO支援、経理DX支援

https://grancers-group.com/