2026年6月24日より、CSV出力時に文字コードを選択できるようになりました。テンプレート設定画面でテンプレートごとに規定の文字コードを設定、またはCSV出力時に規定値を上書きして選択することが可能...

最新の結果で上書きされます（手動補正済みの値も含む）。尚、再度「指定項目抽出AI」を実行した場合でもカウントを利用します。消費するカウント数については、処理カウントは何を基準に加算されますか&nbsp...

2026年5月27日アップデート時、既存テンプレートはすべて「下書き」状態に移行されます。「下書き」状態のままでは抽出を実行できませんので、管理者さまが、テンプレート編集画面にて「下書き」のチェックを...

はい、必須です。これまでは、アップロード済みのファイルに対して後からテンプレートを選択し、抽出を行う流れでした。2026年5月27日のアップデート後は、ファイルのアップロード時にテンプレートを選択する...

原因として、ネットワークのファイアウォールやプロキシ制限により、リクエストがブロックされている可能性があります。社内管理者の方にご確認いただき、以下URLのアクセス許可を行ってください。https:/...

いいえ、PATPOST では マイナンバーやクレジットカード番号など、不正利用により財産的被害が生じるおそれのある個人情報を含む書類をアップロードすることはできません。これらの書類を保存した結果生じた...

出来ます。2025年4月1日に指定項目抽出AI機能をリリース致しましたので、是非ご利用ください。ご利用方法については、下記使い方ガイドでご確認ください。使い方ガイド

CSVファイルに含まれる数値を文字列として取り込むことで、先頭の「0」や特定の書式が自動的に変更されるのを防ぐことができます。以下は、Excelの機能を使用して、CSVファイルを文字列形式で取り込む手...

CSV出力のイメージは以下の通りです。CSV出力の項目並び順は、「ファイル名」＋設定された「単一項目」＋「明細項目」＋「ファイル情報」で実施されます。「ファイル情報」とは「登録日」「更新日」「更新者」...

検索結果表示時のファイル詳細画面上でのハイライト機能は、2025年4月1日以降にアップロードされたファイルを対象に適用されます。2025年3月31日以前のファイルにも本機能の適用をご希望されるお客さま...

テンプレート登録画面では、抽出したい項目ごとに「項目名」「データ種別」「抽出条件」「抽出例」を設定します。各項目の役割や、設定時のポイント・具体例については、利用ガイドにて画面例付きで詳しく解説してお...

概算の処理時間は以下です。当社検証環境において1,000IDの登録作業（更新、削除含む）で10分以内、2,000件で15分程度の処理時間がかかる見込みです。なお、PATPOSTへのアクセス状況により、...

できます。​詳しくは、管理者ガイドの『アカウント利用者情報をダウンロードする』『【参考】アカウント利用者情報を一括で登録（追加・変更・削除）する』をご参照ください。管理者ガイド​

一括アップロード時のCSVファイルの上段から登録処理を行う仕様となっている為、削除するIDを新規追加IDより上段の行にご記入いただくことで、エラー発生を防げます。お手数をおかけしますが、記載行をご修正...

エラー原因は、ユーザー管理画面の右上にある「アップロード履歴」の「取り込み失敗理由をダウンロード」を押下いただきますと、エラー原因が記載されたファイルがダウンロードできます。そちらで詳細ご確認ください...