FAQ
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どのような業種で使われていますか?
製造、建設、卸売など多岐にわたります。実際の導入事例や業種別の活用シーンを詳しく知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。また、各業界や業種ごとの具体的な事例については、「導入事例一覧」からご確認いた...
指定項目抽出AI機能の抽出条件(全体)とは何ですか?どのような場合に使いますか?...
指定項目抽出AI機能の抽出条件(全体)設定とは、テンプレート内の項目全てに共通する抽出条件を一括して登録できる設定方法です。 この抽出条件は最大5,000文字まで登録できます。この設定方法は、以下のよ...
PATPOSTに外部API連携機能はありますか
はい。PATPOSTでは「外部API連携機能」をご提供しております。外部API連携機能の概要本機能により、お客様の自社システムからファイルの自動アップロードなどが可能になります。具体的には、PATPO...
PATPOSTはJIIMA認証「電帳法スキャナ保存ソフト法的要件認証」を取得して...
はい。取得しています。2025年1月10日(金)に公益社団法人日本文書情報マネジメント協会の2023年改正法令基準の「電帳法スキャナ保存ソフト法的要件認証」を取得しました。認証番号: 019000-0...
PATPOSTはJIIMA認証「電帳法電子取引ソフト法的要件認証」を取得していま...
はい。取得しています。2024年8月30日(金)に公益社団法人日本文書情報マネジメント協会の2021年改正法令基準の「電帳法電子取引ソフト法的要件認証」を取得しました。認証番号: 621300-00ソ...
無償期間で解約し、再度申し込みをした場合、無償期間の提供はありますか。
ございません。無償期間の提供は、初回のお申し込みの場合のみとなります。あらかじめご了承ください。
PATPOSTはISMS認証を取得していますか
2024年3月3日(日)にISMS認証を取得いたしました。 <ISO/IEC 27001認証概要>対象認証 :ISO/IEC 27001:2022登録組織 :オリックス株式会社 デジタル戦略...
無料期間にアップロードしたデータは、無料期間経過後も引き継がれますか。
はい、引き継がれます。但し、無料期間でアカウントを一旦解約し、その後改めてご契約いただいた場合には、データは引き継がれません。無料期間で解約される場合は、必要に応じてデータをダウンロードしていただけま...
アップロードしたファイルのプレビュー画像が空白になっています。改善する方法はあり...
以下のようにファイルのプレビュー画像が空白となることがあります。原因プレビュー画像が空白になってしまう原因として以下が想定されます。①パスワード付き/セキュリティアクセス制限がかかっているファイルであ...
管理者権限を持つ利用者がシステム上で利用者の各種アクセス・操作ログを確認すること...
いいえ、できません。各種アクセス・操作ログはシステム上保管されますが、現時点でご利用者さまによって管理画面上などからログ自体を確認する機能は提供しておりません。(ご参考)サービスレベル目標(SLO)
PATPOSTのサーバーは大規模災害に対してどのような対策をしておりますか?
各種認証を取得したパブリッククラウドを利用しており、電源・ネットワークを含め物理的かつ地理的に独立した複数のデータセンターで冗長化された構成にてサービスを提供しております。(ご参考)PATPOSTのサ...
Googledriveなど他システムから移行する際はどのような流れになりますか
現時点では各ストレージサービスとの連携を行っていないため、ご利用中のストレージに格納されているファイルをダウンロードし、PATPOSTに再アップロードいただく必要がございます。
タイムスタンプは付与されますか
PATPOSTではタイムスタンプは付与されず、訂正・削除不可な仕様で電子帳簿保存法に対応しています。電帳法キャビネットにアップロードされたファイルは、ゴミ箱に入れた後の完全削除ができない仕様となります...
解約する場合、PATPOSTにアップロードしたファイルの扱いはどうなりますか
ファイルダウンロード機能を使ってダウンロードをすることが可能です。
雇用契約をしていない派遣の方や常駐業務委託者、グループ会社からの出向者などにID...
社員と同様にIDを追加発行することでご利用が可能です。詳細はPATPOST利用規約をご確認ください。