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契約管理者を含む利用者のメールアドレス変更は可能ですか?

契約管理者を含む利用者のメールアドレス変更は可能ですか?

はい、可能です。但し、プロフィール画面上でのメールアドレス変更はできない仕様になっております。

メールアドレスを変更したい場合は、以下の手順で操作をお願いします。

■アカウント権限:「契約管理者」「ユーザー管理者」「一般ユーザー」のメールアドレス変更

1)「契約管理者」または「ユーザー管理者」が、「ユーザー管理画面」から対象利用者を削除する

2)改めて利用者の追加登録を行い、その際、「メールアドレス」を変更後のもので登録する

■アカウント権限:「契約管理者(契約者)」のメールアドレス変更

※アカウント権限「契約管理者(契約者)」は、当サービスのお申し込み者さまを指します。

1)「契約管理者」または「ユーザー管理者」が、「ユーザー管理画面」から、変更したいメールアドレスで利用者追加登録を行う(登録氏名は同一であってもメールアドレスが異なれば追加登録は可能です)

2)追加登録された利用者IDにて、初期パスワード入力し、初回ログインを行う

3)「契約管理者(契約者)」が、アカウント管理画面から「基本情報」タブ画面の「契約者変更」機能を利用し、変更後の契約管理者(契約者)を指定して登録。

<ご参考>アカウント権限について